AGB

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Droit plus large
4. Preise et Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Conseil d'administration propre
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Anwendbares Recht
9. Méthode de traitement alternative

1) Bureau de réglementation

1.1 Ces services généraux (nachfolgend "AGB") de L'ÉTOILE COUTURE, gérés par "Claudius Steurer" (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden plus largesprochen, c'est à ce moment-là qu'il s'agissait d'autres services.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Sous l'égide de l'AGB, il s'agit d'une personne naturelle ou d'une personne juridique ou d'une société d'avocats, qui est tenue par un avocat absolu dans l'exercice de ses fonctions ou de sa propre main d'œuvre juridique.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Le Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt et den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, en cliquant sur les meilleurs boutons abschließenden un droit verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden a schriftliche Auftragsbestätigung orer aine Auftragsbestätigung in TextForm (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, order
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, ord
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Il y a encore plus d'alternatives proposées, qui sont en ligne avec le point de vue du temps, et une alternative alternative doit être introduite. La première fois à Annahme des Angebots commence le jour de l'absence des Angebots à travers le processus de lancement et se termine avec l'étiquette des premiers jours, afin que l'absence des Angebots soit suivie. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter First nicht an, so doré dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, ass der Kunde nicht more an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Lors de l'achat d'un fournisseur de services PayPal, le service de livraison est effectué par le fournisseur de services PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (à l'adresse suivante : « PayPal »), sous l'égide de PayPal. -Nutzungsbedingungen, einsehbar sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - le Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – sous le geltung der Bedingungen für Zahlungen sans PayPal-Konto, disponible sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Zahlt der Kunde mittels un im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots of Kunden in the Zeitpunkt, in der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert et dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (par ex. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bildschirm des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Leen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Une même technologie pour améliorer les fonctionnalités de l'outil d'exploitation peut permettre de configurer la fonction de configuration des navigateurs, avec les fonctionnalités de la conception au niveau de l'écran d'affichage. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so longe über die üblichen Tastatur- and Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass sous cette adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, ass alle vom Verkäufer or von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Droit plus large

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise et Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Les Lieferungen dans les Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat et die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (zB Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) ou einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (zB Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann annfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von aber von ainem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Un fournisseur de services de paiement « Shopify Payments » a été contacté par le fournisseur de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »). Les différents services de Shopify Payments sont situés dans la boutique en ligne des magasins. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, for die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert charnièrewiesen wird. De plus amples informations sur « Shopify Payments » sont disponibles sur Internet sous https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. L'Abwicklung der Transaktion est la Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Planifiez l'achat d'articles au vert, l'art du chapeau, le traitement de l'art par le vendeur jusqu'à ce que les coûts soient réduits. Dies doré im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Pour les frais de livraison dorés, l'agence de réglementation des droits de l'homme et des services publics s'engage à ce que le coût de revient soit assuré par l'agence de réglementation des marchandises plus large ici.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs and der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personne ou Anstalt ausgeliefert chapeau. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden or a empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs and der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, the Frachtführer or der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ou l'Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt and der Verkäufer dem Kunden this Person or Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies doré nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist et dieser mit der gebotenen Sorgfalt un konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit or der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert and die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Conseil d'administration propre

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Ainsi, aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend doré bei Verträgen zur Lieferung von Waren :

7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,

• chapeau der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ablieferung der Ware ;
• sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen ;
• Le Verjährung nicht erneut commence, lorsque Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.3 Les instructions de montage et les réglages de première main ne doivent pas être réglés

• für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
• für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• pour un ggf. Bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat die keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Droit d'assistance

Pour le même Rechtsbeziehungen der Parteien doré das Recht der Republik Österreich sous l'Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern doré ces Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9) Procédure alternative

9.1 La Commission européenne est disponible sur Internet sous le lien suivant vers une plate-forme de diffusion en ligne disponible : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plate-forme suit les instructions pour obtenir des informations détaillées sur les services de vente en ligne et les services de vente en ligne, afin qu'ils soient un fournisseur approprié.

9.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Traduction anglaise

Conditions générales avec informations client

Table des matières

1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix ​​et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. garantie
8. Loi applicable
9. Règlement extrajudiciaire des différends

1) Portée

1.1 Les présentes Conditions Générales (ci-après dénommées « CGV ») de L'ÉTOILE COUTURE, agissant sous le nom de « Claudius Steurer » (ci-après dénommé « Vendeur »), s'appliquent à tous les contrats de livraison de biens qu'un consommateur ou entrepreneur (ci-après dénommé le « Client ») conclut avec le Vendeur concernant les marchandises présentées par le Vendeur dans sa boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions générales du client est contestée, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement pas d'activités professionnelles commerciales ou indépendantes.

1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes du vendeur mais servent à soumettre une offre ferme du client.

2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et terminé le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises dans le panier en cliquant sur le bouton concluant le processus de commande.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours en

1. a) envoyer au Client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande par le Client est déterminante, ou
2. b) livrer la marchandise commandée au Client, auquel cas la réception de la marchandise par le Client est déterminante, ou
3. c) demander le paiement au Client après que le Client a passé la commande.

Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus sont disponibles, le contrat est conclu lorsque l'une des alternatives se présente en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de l'envoi de l'offre par le Client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre avec pour conséquence que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si le Client sélectionne un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"), selon les termes des Conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - sous les conditions de paiement sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le Client sélectionne un mode de paiement proposé par PayPal lors du processus de commande en ligne, le Vendeur déclare déjà accepter l'offre du Client au moment où le Client clique sur le bouton concluant le processus de commande.

2.5 Lorsqu'une offre est soumise via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et est envoyé au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après que le client a envoyé sa commande. Au-delà, le Vendeur ne rend pas accessible le texte du contrat. Si le Client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Internet du Vendeur et pourront être consultées gratuitement par le Client via son compte utilisateur protégé par mot de passe, en indiquant le données de connexion.

2.6 Avant de soumettre la commande de manière contraignante via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen efficace de mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'affichage à l'écran est agrandi. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton concluant le processus de commande.

2.7 L'allemand et l'anglais sont disponibles pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement des commandes et le contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Le Client doit s'assurer que l'adresse email fournie par lui pour le traitement de la commande est correcte afin que les emails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. Le Client doit notamment veiller à ce que, lors de l'utilisation de filtres SPAM, tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers chargés du traitement de la commande puissent être livrés.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation.

3.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique de rétractation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires encourus seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.

4.2 En cas de livraisons vers des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés dans des cas individuels, dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, frais de transfert, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (par exemple, droits de douane). De tels frais peuvent également survenir en matière de transferts d'argent si la livraison n'est pas effectuée vers un pays hors de l'Union européenne et que le Client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.

4.3 Les options de paiement seront communiquées au Client dans la boutique en ligne du Vendeur.

4.4 Si un mode de paiement proposé par « Shopify Payments » est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Stripe "). Les différents modes de paiement proposés via Shopify Payments seront communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Stripe peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer, et le Client peut en être informé séparément. De plus amples informations sur « Shopify Payments » sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Si le vendeur propose l'expédition des marchandises, la livraison aura lieu dans la zone de livraison spécifiée par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. L'adresse indiquée lors du traitement de la commande du Vendeur est déterminante pour le traitement de la transaction.

5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais raisonnables encourus par le vendeur. Ceci ne s'applique pas en ce qui concerne les frais d'expédition si le Client exerce effectivement son droit de rétractation. Concernant les frais de retour, les règles prises dans la politique de rétractation du Vendeur s'appliquent lorsque le droit de rétractation est effectivement exercé par le Client.

5.3 Si le Client agit en tant qu'entreprise, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au Client dès que le Vendeur a livré l'article au transporteur, au transitaire ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues n'est en principe transféré au client qu'à la livraison des marchandises au client ou à une personne habilitée à les recevoir. Par dérogation, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est également transféré au client en tant que consommateur dès que le vendeur a livré l'article au transporteur, au transitaire ou à la personne ou institution autrement désignée pour transporter. effectuer l'expédition, si le Client a demandé au transporteur, au transitaire ou à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'expédition d'effectuer l'expédition et que le Vendeur n'a pas préalablement nommé cette personne ou cette institution auprès du Client.

5.4 Le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas d'auto-livraison incorrecte ou inappropriée. Ceci ne s'applique que si la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que le vendeur a conclu avec diligence une opération de couverture spécifique avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le Client en sera immédiatement informé et la contrepartie lui sera immédiatement remboursée.

5.5 L'auto-retrait n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Réserve de propriété

Si le vendeur effectue des paiements anticipés, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Garantie

7.1 Sauf indication contraire dans les dispositions suivantes, les dispositions légales de garantie s'appliquent. Par dérogation, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :

7.2 Si le Client agit en tant qu'entreprise,

le Vendeur a le choix du type de prestation complémentaire,

le délai de prescription pour les réclamations pour défauts pour les marchandises neuves est d'un an à compter de la livraison de la marchandise,

les droits et réclamations pour défauts des biens d'occasion sont exclus,

le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts.

7.3 Les limitations de responsabilité et réductions de délai de prescription ci-dessus ne s'appliquent pas

aux demandes de dommages et intérêts et au remboursement des frais par le Client,

dans le cas où le Vendeur aurait frauduleusement dissimulé le défaut,

pour les biens qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et qui ont causé son défaut,

pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques dans les contrats de livraison de biens comportant des éléments numériques.

7.4 En outre, pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux pour tout recours légal existant restent inchangés.

7.5 Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de porter plainte auprès du livreur concernant les marchandises livrées présentant des dommages évidents dus au transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'a aucun effet sur ses droits à garantie légale ou contractuelle.

8) Loi applicable

Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République d'Autriche s'applique, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

9) Mode alternatif de résolution des litiges

9.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de service en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.

9.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.