Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen

Verbraucher-Widerrufsrecht (gesetzlich, 14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Raphael Gmeiner – L’Étoile Couture (Einzelunternehmen)
Steinleserweg 1, 6971 Hard, Österreich
E-Mail: csrg.business@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte werden nicht berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben an:
L’Étoile Couture, Steinleserweg 1, 6971 Hard, Österreich.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (Wenn wir aus Kulanz ein Rücksendeetikett bereitstellen, informieren wir Sie vorab per E-Mail.)

Wertersatz:
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Hinweis: Reduzierte/„Sale“-Artikel unterliegen grundsätzlich auch dem gesetzlichen Widerrufsrecht; ein genereller Ausschluss ist nicht zulässig.